Revisa los términos y condiciones antes de hacer uso de los servicios que ofrece nuestro sitio web. Se entiende que toda persona que haga uso de los servicios
que ofrece nuestro sitio web, ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones y, por lo tanto, la reserva queda sujeta a lo expuesto a continuación.
Contrato De Servicio Turísticos
Patagones Tour es una agencia de turismo y empresa de transporte chilena con domicilio en Punta Arenas, Chile.
Somos una empresa que gestiona y organiza servicios turisticos propios del transporte, o de terceros como alojamiento alimentacion entre otros.
Patagones tour ofrece exursiones y programas turisticos por toda la patagonia chileno argentina.
Los exursiones o programas turisticos puede ser uno o mas dias, dependera del tipo de servicio contratado., estos incluyen el transporte y guia turistico.
Se podra incluir alimentacion y otros servicios asociados a las exursiones como entradas y ticket si el cliente lo solicita con un valor agregado.
Los detalles de la prestacion de servicios queda estipulado en el contrato o boucher enviado mediante correo electronico o via wasap al cliente y este debe indicar las fechas, informacion solicitada de los pasajeros, en caso de representar a mas clientes debe indicar el detalle y la informacion personal de los pasajeros que tomen el servicio.
El servico de transfer es solo traslado incluye transporte y conductor, no incluye guia a exepcion de que el cliente lo solicite con un
costo adicional a los servicios de transfer.
Reserva De Servicios Turísticos
Para llas exursiones y prgramas contratados se hara efectiva la reserva cancelando el 50% del total del viaje, el otro 50 % se debe cancelar antes de iniciado el viaje, Se hara llegar un boucher antes de 48 horas al correo electronico o al wasap del cliente indicando los terminos del servico y la forma de pago.
Pagos Y Depósitos:
Deben ser informados al e-mail info@patagonestour.cl indicando el comprobante.
para los pagos sera mediante transferencia bancaria o los distintos medios de pago indicados por patagones tour
Los rembolsos se haran efectivo en un plazo no superior a los 3 dias.
Políticas De Anulación
Anulaciones para Grupos:
· Con 15 días de anticipación se podrá anular sin costo.
· Con 10 días de anticipación se reembolsara el 50%.
· Pasado esos dias no hay reembolso.
Anulaciones Individuales:
· Con 7 días de Anticipación se puede anular sin costo.
· No hay reembolso despues pasados esos dias.
· Si compra un tour de un dia para otro no hay reembolso.
Suspención Por Condiciones Climáticas:
· Se realizara la devolución total cuando la empresa cancele antes de empezar el servicio.
· Si se desarrolla el tour y no se puede finalizar por razones externas a la Agencia, se analizara el porcentaje a reembolsar si fuera necesario.
· Si durante el recorrido no se puede finalizar el tour por condiciones Climáticas no hay devolución.
No Presentarse:
El no presentarse en la fecha, horario y lugar indicado en el Voucher no puede solicitar devolución, ni cambio de fecha.
